运用新媒体 发挥新效能——“小律”打通法律服务群众“最后一公里”

为更好地适应公共法律服务信息化发展需要，扎实开展“我为群众办实事”活动，甘肃省定西市司法局利用“定西法治宣传”微信公众号，依托“小律在线”，实现与法律服务网、甘肃法律服务网有效链接，建立“找律师、找鉴定、找公证、找援助、找调解”子菜单，通过对全市律师、司法鉴定、公证和人民调解等法律服务机构和人员的信息进行全方位展示，让广大群众能够足不出户、随时随地获取多元化、精准化的法律服务。

家住陇西县双泉镇癿羊口村村民李某与公公杨某因家庭财产纠纷已争吵多次，村上也多次协商未果，双泉司法所工作人员在开展“法律进家庭”活动时，发现其家庭纠纷，向其推荐了“定西法治宣传”微信公众号，介绍了“小律在线”平台功能和使用方式，在工作人员指导下，他通过公众号申请了调解，陇西县城区法律服务所律师景志峰顺利处理家庭财产纠纷。

福星镇李家湾村的丁某夫妇因邻居王某欠钱经多次催要均不还，不知如何是好，便来到福星司法所寻求帮助。司法所工作人员了解详情后，指引丁某关注“定西法治宣传”微信公众号，寻求法律帮助。最后“小律在线”自动生成了《小律法律咨询意见书》，《意见书》中不仅分析了丁某与王某借贷纠纷的具体情况、纠纷解决途径、注意事项、法条链接，而且给出了如果要通过诉讼途径解决纠纷所需的证据、法律文书范本及诉讼风险评估。在掌上“法律顾问”的帮助下，丁某准备向法院提起诉讼。

这只是陇西县司法局大力推广“定西法治宣传”微信公众号，积极引导群众使用“小律在线”网上法律服务平台的一部分事例。自“我为群众办实事”活动开展以来，陇西县司法局各司法所依托乡镇综治中心、车站、广场等人群密集的公共场所，以及村（社区）便民服务中心、农家书屋、活动室、文化广场等实体阵地，广泛张贴和散发定西“掌上司法”法律服务宣传海报，全县226个村（社区）制作悬挂法律服务引导牌，实现全覆盖。

各司法所结合“法律八进”活动，深入乡村、社区、家庭、机关、企业、宗教活动场所，积极引导群众关注“甘肃省司法厅”“定西法治宣传”“陇西司法”等新媒体平台，指导群众熟悉平台使用方式、熟练使用“小律在线”网上公共法律服务平台，切实把线上服务功能、服务方式和便捷功能介绍给群众、推荐给群众，打通公共法律服务联系群众的“最后一公里”，提升了群众法律服务的获得感、幸福感、安全感。